Excursión a los castillos de Bran y Peles - Opiniones

Valoración de la actividad

7,6 / 10

7.6463273296789 2.554 opiniones | 25.063 viajeros

522 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

1188

722

329

176

141

Tipo de viajero

Viajando solas (346)

Parejas (884)

Grupos de amigos (619)

Con hijos pequeños (79)

Con hijos mayores (207)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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03 / Ene / 2025

Anónimo

España

Viajó en pareja

Espantoso, todo el día en un atasco de tráfico en un autocar. De esto hay que avisar. 11 horas de autocar. Guías poco comunicativas, no te informan de lo que pasa….lo único bueno el conductor, prudente y paciente. Es una actividad hasta peligrosa para alguien enfermo. Comimos a las 17 horas. Un desastre, no se les ocurra contratar esto, vayan en tren y paseen por las ciudades

Viajó en pareja

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio.

29 / Dic / 2024

Eduard

España

Viajó con hijos pequeños

La guia muy amable, pero muy caótico el tema de las colas, esperas y sin tiempo para comer ni disfrutar

Viajó con hijos pequeños

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta.

29 / Dic / 2024

Esther

Collbato, España

Viajó con hijos pequeños

Nomes varem estar a la carretera amb caravana (totalment previsible si es epoca d'esqui) i fent 1:30h de cua per entrar a cada castell. No varem tenir cap estona per veure res ni de dinar. Es podia haver previst la caravana tenint en compte que es passa per pobles on hi ha les pistes d'esqui i es hivern i dies que la gent esta de vacances. En dies aixi, no ofertaria aquesta sortida, nomes ofertaria un únic castell per no fer anar la gent amb preses i sense pider veure res.No repatiria.

Solo estuvimos en la carretera con caravana (totalmente previsible si se epoca de esquí) y haciendo 1:30h de cola para entrar en cada castillo No tuvimos ningún rato para ver nada ni de comer. en cuenta que se pasa por pueblos donde están las pistas de esquí y es invierno y días que la gente esta de vacaciones. ofertaría un único castillo para no manejar a la gente con presas y sin pedir ver nada. No repatiría.

Viajó con hijos pequeños

Este tipo de imprevistos de tráfico desafortunadamente escapan de nuestro control. Pese a ello, nuestro equipo local siempre ofrece el contenido al completo y recupera el tiempo perdido. Sentimos las molestias. Traducir la opinión a español

29 / Dic / 2024

Melania

Ourense, España

Viajó en pareja

29 / Dic / 2024

Anónimo

España

Viajó en pareja

La excursión quiere abarcar mucho en poco tiempo. El tiempo de traslado desde Bucarest es excesivo. Sería una excursión para hacer desde Brasov. Hay muchos atascos. En los castillos los accesos no están organizados y tienes mas de una hora de espera. Ibamos tan justos de tiempo a todos los sitios que no pudimos ni comer. Y en los trayectos tampoco hubo paradas para ir al servicio. Lo mas bonito que es Brasov apenas 1 h de visita. La guia y el chofer de 10, pero demasiado tute para una excursión

Viajó en pareja

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer todos los contenidos ofertados dentro del tiempo estipulado. Sentimos si se produjo algún desajuste en la organización y seguiremos trabajando para mantener este tipo de incidencias al mínimo.

28 / Dic / 2024

Anónimo

España

Viajó en pareja

28 / Dic / 2024

Anónimo

España

Viajó con amigos

La actividad es larga y con muchas horas de autobús. Los castillos y el pueblo de Brasov merecen la pena visitarlos pero casi no hay tiempo para hacerlo. Nos resultó una excursión en la que ves las cosas deprisa y corriendo. Nos causó un estrés innecesario. Nuestra guía Marta no esperaba a que bajará la gente del bús. En una parada dejo gente fuera del mismo porque tardaron 5 min. en llegar. Había colas en los baños y con 20 min no fue suficiente. Nadie se tiene que quedar fuera cuando se paga.

Viajó con amigos

Nuestro equipo local se esfuerza por realizar la visita completa dentro del tiempo ofertado. Sentimos si el ritmo que se siguió no resultó del agrado de todos los participantes. Seguiremos esforzándonos por mejorar en este o cualquier otro aspecto que sea necesario.

27 / Dic / 2024

Antonio Paredes Pérez

Cartagena, España

Viajó solo

Teníamos reservada la actividad para volver a las 18:00 a Bucarest, por incidencias de tráfico que ya se sabían por días anteriores que nos dijeron otras personas llegamos a las 00:15 de la noche. Perdimos un autobús con dirección a Sofía y tuvimos que comprar un vuelo para el día siguiente, cancelar todas las actividades que teníamos en Sofía con Civitatis y contratarlas con otra compañía porque no me daba opción a cambiar a otro día.

Viajó solo

Sentimos que, debido al tráfico, la actividad haya terminado con retraso. Desafortunadamente, nuestro equipo local no tiene manera de controlar este aspecto.

27 / Dic / 2024

José Ramón Mejias De Haro

Los Cristianos, España

Viajó solo

La actividad duró 5 horas más de lo previsto. Teníamos que haber llegado a las 19.30, tenia que coger un autobús a Sofía a las 23.30 y llegamos a las 0.15 y lo perdí. Muy poca previsión y planificación. Se tenía que haber modificado la actividad y no haber ido a Bran. No hubo tiempo de comer...una colas y retenciones tremendas, todo masificado...horrible!

Viajó solo

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro.

27 / Dic / 2024

Juan José

España

Viajó con hijos mayores

Todo salió mal, habíamos venido a Rumania para realizar la excursión al castillo de Bran con guía. Durante toda la excusión casi no nos explicaron nada, mínima información sobre la historia de las visitas. Nos pasamos casi todo el día en atascos de tráfico. Solo 1 hora para visitar el castillo de Bran. Nos nos dejaron el tiempo que indicaba para comer, por lo que estuvimos todo el día sin comer y casi sin tiempo para ir al baño. Terminamos 4 horas más tarde, a las 00h de la noche sin cenar.

Viajó con hijos mayores

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Dependiendo del desarrollo del mismo, es posible que algunas partes se aceleren de forma excepcional. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio.

27 / Dic / 2024

Anónimo

España

Viajó con hijos mayores

El tráfico fue pésimo e inesperado. 17 horas de excursión, de las cuales 13 horas fueron dentro del autobús. Los Castillos nos gustaron pero los vimos deprisa y corriendo. Y Braşov fue un suspiro. La pobre guía seguro que lo pasó fatal y estuvo desbordada por los acontecimientos.

Viajó con hijos mayores

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar.

27 / Dic / 2024

Gines Jimenez Baños

Murcia, España

Viajó con hijos pequeños

La actividad bien pero la guía poco profesional no se preocupa por sus clientes, no da explicaciones de nada No se organiza para la comida en una excursión tan larga No da alternativas no espera a nadie al salir del bus La mitad del bus va por su cuenta

Viajó con hijos pequeños

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Tendremos en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio.

27 / Dic / 2024

Esther

España

Viajó en pareja

Esta actividad es un despropósito es sí misma. Las carreteras, el tráfico y la escasa profesionalidad de la guía turística han hecho de un actividad que un principio parecía estar bien planificada, un día de estrés, de mucho cansancio (+8horas entre trayecto y trayecto) y de muchas prisas, en el que casi no hemos podido disfrutar de lo importante, los destinos.

Viajó en pareja

27 / Dic / 2024

Eduard

Albacete, España

Viajó en pareja

Normalmente no hago caso de las malas reseñas, pero en este caso creo que la empresa debería hacer autocrítica porque hacer 10h de bus y solo 3h de actividades a correprisa en total entre los 3 lugares es pasarse y no exagero, son las 21:30 y aun estamos en el bus a 2h. Entiendo que son fechas con mucha afluencia y hay mucho tráfico en la zona, pero quizás viendo que esta situación es habitual, la empresa debería cambiar y/o eliminar parte del recorrido, y el pasotismo de la guía no ayuda nada.

Viajó en pareja

27 / Dic / 2024

Enrique Ortega Villarroel

Madrid, España

Viajó en pareja

Profundamente decepcionado con Civitatis. Realmente exculpo al conductor del autobús y a Flor del día tan desastroso que hemos tenido. No es normal que una empresa especialista en tours no compruebe la calidad de esta excursión, el Castillo de Pelés algo hemos oido los que estábamos al lado de la guía, del castillo de Bran nada de información y lo hemos tenido que visitar literalmente corriendo porque se iba el bus y a los que nos ha pillado un semáforo en rojo cero información de Brasov.

Viajó en pareja

En ciertas épocas del año, el tráfico puede ocasionar pequeños retrasos en la actividad. Sin embargo, podemos confirmar que se desarrolló con normalidad y que se hicieron todas las visitas previstas. Sentimos, aun así, si las explicaciones de la guía resultaron escasas.

27 / Dic / 2024

Carlos

España

Viajó en pareja

Como resumen podemos decir que la excursión duró 17 horas y ello como consecuencia de la poca previsión ya que no era difícil prever que estos días las Carreteras iban a estar colapsadas.Tuvimos que dejar la visita de Brasov para la tarde porque si no cerraban el castillo de Brand. Mención aparte fue la actitud de la guía, nada era importante, las explicaciones del castillo de Peles eran menores que las reseñas escritas que habían en las salas y al otro castillo ni entró. Un desastre en resumen

Viajó en pareja

Sentimos si algún aspecto de la organización pudo haberse llevado mejor. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando, también en este aspecto.

27 / Dic / 2024

Alejandro Gutierrez Rubio

Barcelona, España

Viajó en pareja

20 / Dic / 2024

Maria Crespo Espada

Madrid, España

Viajó con amigos

Marta fue un encanto e hizo la excursión amena, además de tener los datos correctos y necesarios. Para recomendar sin duda

Viajó con amigos

18 / Dic / 2024

María Lourdes Sanz Tapia

Salamanca, España

Viajó con amigos

La guía ha sido maravillosa !!! Todo fantásticamente explicado, muy pendiente y del grupo !!! Un 10 para ella. Solo un pero a los autobuses; el calor es infernal

Viajó con amigos

15 / Dic / 2024

Marisa

España

Viajó en pareja

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